Questions / réponses (FAQ) HYPERPLANNING
Découvrez les réponses aux questions les plus fréquemment posées à notre service commercial.
- L'acquisition du logiciel
- Peut-on tester HYPERPLANNING ?
- Nous souhaitons utiliser HYPERPLANNING : quelles sont les formules possibles ?
- Nous souhaitons utiliser HYPERPLANNING : comment ça se passe ?
- L'installation des applications
- Quelle(s) application(s) dois-je télécharger ?
- Nous avons choisi le mode hébergé. Que faut-il faire ?
- Où trouver le numéro d'hébergement , le dernier numéro de facture et le mot de passe hébergement ?
- Comment mettre à jour les informations sur le responsable de l'hébergement ?
- Quelle est la configuration minimale / conseillée pour utiliser HYPERPLANNING 2023 ?
- Peut-on installer les applications sur un poste Mac ?
- Peut-on installer les applications sur un poste Linux ?
- Peut-on installer toutes les applications sur un seul poste ?
- Peut-on utiliser le Client à l'extérieur de l'établissement ?
- Que dois-je faire quand je passe de la version 2022 à la version 2023 en version Réseau ?
- Que dois-je faire quand je passe de la version 2022 à la version 2023 en mode hébergé ?
- Pourrai-je toujours ouvrir mes anciennes bases avec la nouvelle version ?
- Les fonctionnalités
- Comment configurer l'application pour obtenir l'autorisation d'envoyer des e-mails via le protocole OAuth ?
- Peut-on gérer les absences des étudiants avec HYPERPLANNING ?
- Peut-on gérer la notation et l'évaluation des compétences avec HYPERPLANNING ?
- Peut-on gérer les stages / l'alternance avec HYPERPLANNING ?
- Peut-on envoyer des courriers depuis HYPERPLANNING ?
- Peut-on envoyer des SMS depuis HYPERPLANNING ?
- Combien d'utilisateurs peuvent travailler en même temps avec la version de base ?
- Quelles sont les actions réalisables depuis l'Espace Web (Espace Secrétariat) vs le logiciel (Client HYPERPLANNING) ?
- Peut-on interconnecter HYPERPLANNING avec d'autres applications ?
- Existe-t-il une application mobile HYPERPLANNING ?
- L'assistance
- Comment peut-on se former à HYPERPLANNING ?
- En cas de difficulté, comment peut-on vous contacter ?
- La protection des données
- Qu'en est-il des données personnelles dans HYPERPLANNING ?
- Fiche de registre RGPD : où la télécharger et comment la compléter ?
- Quelle politique des mots de passe faut-il adopter ?