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FAQ PRONOTE


Se connecter à PRONOTE

  • Je suis professeur : comment puis-je me connecter à PRONOTE ?
  • Les modalités d'accès à PRONOTE dépendent de l'établissement. En début d'année, l'établissement vous communique ces modalités ainsi que votre identifiant et votre mot de passe qui ne sont pas forcément identiques à ceux de l'année précédente.

    Si l'établissement l'autorise, vous pouvez vous connecter à PRONOTE :

    • depuis un Client PRONOTE : il faut le faire depuis un poste où le logiciel est installé, soit un poste de l'établissement, soit son ordinateur personnel (plus d'infos dans les FAQ suivantes). C'est le mode de connexion qui offre le plus de fonctionnalités.

    • à travers l'Espace Professeurs : il suffit de vous connecter à l'adresse fournie par l'établissement. C'est le mode de connexion le plus utilisé.

    • via l'application mobile : il faut télécharger l'application PRONOTE et la configurer (plus d'infos dans les FAQ suivantes). C'est le mode de connexion qui permet de faire l'essentiel depuis son téléphone.

  • Quelle est la différence entre le Mode Enseignant du Client PRONOTE et l'Espace Professeurs ? (en vidéo)



  • Le Mode Enseignant du Client PRONOTE nécessite d'avoir télécharger au préalable l'application PRONOTE sur votre ordinateur, depuis la page de téléchargement du site www.index-education.fr

    L'Espace Professeur est accessible depuis tous les navigateurs (Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari, etc.), à l'adresse et à l'aide des identifiants qui vous ont été communiqués par votre établissement.

    Certaines fonctions ne sont pas disponibles depuis le Client PRONOTE. C'est ensuite le chef d'établissement qui détermine les fonctions autorisées ou non sur les deux applications.



  • Que puis-je faire / voir depuis la page d'accueil de l'Espace Professeurs ? (en vidéo)
  • Comment éviter la saisie du code PIN à chaque connexion tout en sécurisant mon compte ?
  • SOLUTION N°1  J'enregistre mes appareils (solution préconisée)


    L'enregistrement des appareils évite la saisie du code PIN et / ou l'envoi de notifications. Il est possible dans tous les cas d'usage, dans l'établissement, sur un ordinateur portable, etc. mais les deux recommandations suivantes doivent être suivies.


    • Nommez chaque appareil avec un libellé différent.

    • Dans l'établissement, si vous vous connectez à plusieurs postes, il faut tous les enregistrer. Ne saisissez pas Établissement à chaque fois mais Salle 12, Salle des profs, etc.



    • Laissez le navigateur conserver les cookies PRONOTE en fin de session.

    • Si vous avez choisi une navigation privée ou si le navigateur supprime systématiquement tous les cookies en fin de session (sur certains navigateurs, cette option est activée par défaut), l'appareil ne peut être reconnu à chaque nouvelle connexion.

      Une solution peut être de gérer les cookies PRONOTE comme une exception. La gestion des exceptions se trouve en général dans la rubrique Sécurité ou Vie privée des options du navigateur.

      L'adresse du site web à autoriser est celle de l'Espace en s'arrêtant à index-education.net.

      Pour tous les établissements dont les données sont hébergées chez Index Éducation, il s'agit de :
      https://RNE.index-education.net (en remplaçant RNE par le RNE de l'établissement, un code que l'on peut retrouver sur internet)

      Attention, il ne faut pas saisir l'url de votre ENT si vous accédez à PRONOTE depuis un ENT.



      Remarque : les cookies utilisés pour sécuriser votre compte PRONOTE ne sont, en aucun cas, utilisés à d'autres fins.





    SOLUTION N°2  Je désactive la double-authentification et choisis un mot de passe solide


    Si malgré les recommandations précédentes, vous n'arrivez pas à éviter la saisie du code PIN à chaque connexion et préférez désactiver la double-authentification, rendez-vous dans l'onglet Mes données > Compte > Sécurisation du compte depuis l'Espace Professeurs ou depuis le menu Préférences > Sécurité depuis un Client PRONOTE puis choisissez Aucune sécurité supplémentaire.

    Il est alors encore plus indispensable d'avoir un mot de passe solide, c'est-à-dire au moins 12 caractères et 4 types différents : des minuscules, des majuscules, des chiffres et des caractères spéciaux (voir les recommandations de la CNIL).

    Pour modifier votre mot de passe, rendez-vous dans l'onglet Mes données > Compte > Sécurisation du compte depuis l'Espace Professeurs ou depuis le menu Préférences > Sécurité depuis un Client PRONOTE.

  • Index Éducation est-elle propriétaire des contenus (cours, QCM, etc.) stockés sur PRONOTE ?
  • Non, Index Éducation n'est pas propriétaire des contenus (cours, QCM, etc.) stockés PRONOTE.

    Chaque établissement dispose de son serveur PRONOTE. Les traitements de données sont sous la responsabilité du chef d'établissement.

    Les techniciens du service d'assistance d'Index Éducation peuvent accéder aux données uniquement sur ordre documenté et dans une finalité prédéfinie par le responsable de traitement. Aucune donnée n'est exploitée par Index Éducation.

    En ce qui concerne la bibliothèque de QCM proposée sur le site d'Index Éducation : les utilisateurs qui partagent leurs QCM concèdent à Index Éducation un droit d'exploitation à titre gratuit. Un utilisateur peut retirer son consentement et ses QCM sur simple demande.

    Vous trouverez plus de détails sur le droit d'auteur des enseignants sur le site du réseau Canopé :


  • Comment configurer l'application mobile pour les professeurs ? (en vidéo)
  • Je me connecte à l'Espace Professeurs : dois-je choisir "Domicile" ou "Dans la classe" ? (en vidéo)



  • Cela dépend de ce que vous souhaitez faire :

    • avec le mode Domicile : vous avez accès à toutes les pages de votre Espace.

    • avec le mode Dans la classe : vous avez accès uniquement à la feuille d'appel.
  • Comment installer le Client PRONOTE sur son ordinateur personnel quand on est professeur ?
  • Certaines fonctionnalités sont disponibles uniquement depuis le Client PRONOTE. Par exemple : réinitialiser les mots de passe des élèves, voir les fiches de stage et de santé des élèves, modifier les coefficients des matières par domaine,
    modifier la maquette des relevés de notes, des bulletins, des fiches brevet et des livrets scolaires, voir le décrochage scolaire, voir les dispenses, programmer les punitions, voir et saisir les sanctions et les publier sur l'Espace Parents,
    gérer les stages, modifier les photos du trombinoscope, etc.

    Cela peut donc être utile de l'installer sur son ordinateur. Pour cela, il faut :


    • avoir le droit d'installer le Client PRONOTE dans son profil d'utilisation,

    • disposer d'une connexion Internet.




    Si vous souhaitez l'installer sur un poste Windows


    Le plus simple est de le télécharger depuis votre Espace Professeurs :

    1. Rendez-vous dans Mes données > Paramètres.
    2. Cliquez sur le bouton Télécharger le Client PRONOTE.
    3. Poursuivez l'installation et appliquez les paramètres proposés pour vous connecter à la base de votre établissement.





    Si vous souhaitez l'installer sur un poste Mac



    Il est conseillé de télécharger le pack Client PRONOTE + Wine disponible sur la page de téléchargement PRONOTE.

    Pour paramétrer la connexion à la base de votre établissement, demandez au responsable PRONOTE de votre établissement de vous fournir les coordonnées du Serveur ou, si l'établissement a choisi le mode hébergé, saisissez :


    • RNE.index-education.net comme adresse IP (en remplaçant RNE par le numéro RNE de votre établissement)

    • 49300 comme port TCP
    • .
  • Je distingue mal les couleurs à l'écran, puis-je personnaliser mon Espace ? (en vidéo)



  • Oui, vous pouvez activer le mode accessible qui remplacera notamment les pastilles des compétences par des chiffres. Pour cela, rendez-vous sur l'affichage Mes données > Paramètres.


  • Comment modifier mes informations personnelles ? (en vidéo)



  • Rendez-vous sur l'affichage Mes données > Compte.