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FAQ PRONOTE


La publication des données (Espace Professeurs, Espace Parents, etc.)

  • Comment empêcher les enseignants, les parents, etc. de se connecter avant la rentrée ?
  • Stopper la publication des Espaces


    Vous pouvez directement stopper la publication d'un espace depuis le widget Connexion en cours sur la page d'accueil.



    Sinon allez dans l'onglet Communication > PRONOTE.net et décochez les Espaces que vous ne souhaitez pas publier. Il suffira de les recocher pour les rendre à nouveau accessibles.




    Interdire la connexion en mode Enseignant / Vie scolaire depuis un Client

    Allez dans l'onglet Ressources > Professeurs > Profils d'autorisations ou Ressources > Personnes > Profils d'autorisations et décochez pour chaque profil l'option Avec le Client PRONOTE (Mode enseignant) ou Avec le Client PRONOTE (Mode vie scolaire).



  • Comment insérer les codes d'accès des élèves dans le courrier des responsables ?
  • Pour insérer les identifiants et mot de passe de leur(s) enfant(s) sur la lettre type des mots de passe des responsables, allez sur l'onglet Communication > Courriers > Édition des lettres types.



    1. Sélectionnez la lettre type intitulée Connexion des responsables. Faites un clic droit, puis lancez la commande Dupliquez la sélection afin de faire une copie de cette lettre pour ne pas modifier l'original.
    2. Sélectionnez la copie de la lettre.
    3. Ajoutez le texte (comme le texte exemple présent sur l'image) en saisissant un texte de présentation, puis en allant à la ligne.
    4. Une fois votre curseur correctement positionné, cliquez sur le bouton Insérer (ou faites un clic droit), puis choisissez la commande Élève(s) > Personnalisée.


    5. Dans la fenêtre Edition d'un élément de la liste personnalisée, cliquez de nouveau sur le bouton Insérer.
    6. Sans quitter l'éditeur, saisissez du texte. Insérez la balise Prénom (si vous souhaitez distinguer les enfants d'un même responsable), puis insérez les balises de l'Identifiant de connexion et du Mot de passe.

    Après validation, votre lettre ressemblera à ceci :

  • Les responsables ne parviennent pas à se connecter à l'Espace Parents.
  • Le problème peut avoir plusieurs causes. Vérifiez que :
    • l'Espace Parents est publié ;
    • les responsables sont autorisés à accéder à l'Espace Parents ;
    • l'adresse que vous leur avez communiquée est la bonne.


    Publier l'Espace Parents

    Dans la page d'accueil, vérifiez depuis le widget Connexions en cours que l'Espace Parents soit publié.




    Autoriser les responsables à accéder à l'Espace Parents





    1. Dans l'onglet Ressources > Élèves > Dossier élèves, sélectionnez les élèves des familles concernées ([Ctrl + A] pour tous les sélectionner).
    2. Cliquez sur l'onglet Responsables.
    3. Cochez la case Accès à l'Espace Parents.
    4. Vous pouvez également cocher la case pour autoriser le second responsable à se connecter à l'Espace Parents (une case grisée signifie qu'une partie seulement des responsables y a accès).

    Remarque : pour donner l'accès à un seul responsable, sélectionnez l'élève puis, dans l'onglet Responsables, cliquez sur l'icône de publication.




    Retrouver l'URL de l'Espace Parents

    Pour se connecter à leur Espace, les parents doivent utiliser l'adresse que vous trouverez dans l'administration de PRONOTE.net, dans l'onglet Paramètres de publication (si PRONOTE.net est intégré à un ENT, il faudra communiquer aux parents l'adresse de l'ENT).