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FAQ PRONOTE
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  • PRONOTE, c'est quoi ?
  • PRONOTE est un système d'information développé par la société Index Éducation.

    C'est le directeur d'établissement qui choisit de mettre en place ce système d'information afin de faciliter la communication entre les personnels administratifs, les enseignants et les familles.

    Ce système repose sur une base de données qui contient des données sur l'établissement, la vie scolaire des élèves et celle des enseignants. En fonction de qui on est, on accède à ces données via une application mobile, un navigateur internet ou un logiciel installé sur son ordinateur.



    PRONOTE rassemble des centaines de fonctionnalités : c'est le directeur d'établissement qui choisit celles que les personnels administratifs, professeurs, parents et élèves peuvent utiliser.

    Les données peuvent être facilement retrouvées, comparées, transmises mais aussi elles sont protégées car chacun accède uniquement aux données qui le concernent.

  • Quelle est la différence entre PRONOTE et l'ENT ?
  • Les ENT (espaces numériques de travail) sont des espaces informatiques permettant l'accès, via Internet, à un ensemble d'outils et de services. En règle générale, ce sont les régions qui financent et proposent à leurs établissements tel ou tel ENT.

    PRONOTE n'est pas un ENT, mais l'un des outils auxquels l'ENT peut donner accès - en l'occurrence, un logiciel de vie scolaire complet. C'est le directeur d'établissement qui choisit d'utiliser PRONOTE. PRONOTE peut s'intégrer à n'importe quel ENT.
  • Où puis-je trouver une présentation complète de l'Espace Parents ?
  • Dans l'aide en ligne de l'Espace Parents, vous trouverez toutes les fonctionnalités, les nouveautés ainsi que des petites vidéos.

    Vous pouvez y accéder en cliquant sur ce lien :

    Aide en ligne de l'Espace Parents

    Et vous la retrouvez depuis votre Espace en cliquant sur le bouton Aide en haut à droite :


  • Les informations de l'Espace Élèves et de l'Espace Parents sont-elles les mêmes ?
  • Les informations qui s'affichent dans l'Espace Élèves et dans l'Espace Parents dépendent du paramétrage choisi par l'établissement. Il se peut donc qu'il y ait des différences entre votre Espace et celui de votre enfant.

    D'autre part, les informations diffusées via la messagerie interne (information, sondage, discussion) s'affichent uniquement sur les Espaces des destinataires.

    C'est pour cela que chacun a son compte et son Espace !
  • Qu'en est-il des données personnelles de mon enfant dans PRONOTE ?
  • Quelles données sont conservées ?

    Les données conservées dans la base de données de l'établissement viennent du ministère de l'Éducation nationale (ou de son ministère de rattachement) et des saisies manuelles faites au cours de l'année par les professeurs et les personnels administratifs de l'établissement. En fonction de l'établissement, des données peuvent également provenir d'organismes tiers comme ceux qui gèrent la restauration scolaire, le CDI, etc.


    Qui est responsable des données ?

    C’est le directeur d'établissement qui est responsable de ces données. Il doit recenser dans un registre les types de données conservées et leur usage.



    Où sont les données ?

    La base de données de l'établissement se situe sur un serveur choisi par l'établissement. Celui-ci peut être localisé dans l'établissement ou hébergé dans un centre de données (data center), notamment celui proposé par Index Éducation qui garantit des conditions de sécurité optimales.


    Qui peut accéder aux données concernant mon enfant ?

    C'est le directeur d'établissement qui définit précisément qui peut accéder à quelles données. En général, ce sont les personnels de l'établissement, les professeurs de l'enfant, ses responsables et éventuellement ses maîtres de stage qui peuvent accéder aux données le concernant.

    D'autre part, le directeur d'établissement peut exporter les données conservées dans PRONOTE :
    - vers LSU, le livret scolaire unique mis en place par le ministère de l'Éducation nationale,
    - vers les services de restauration scolaire, de gestion financière, etc.,
    - vers un espace numérique de travail et ses services de confiance (ressources numériques).