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FAQ PRONOTE


La base de données

  • Comment consulter la base de l'année précédente sans la mettre en service ?
  • Si l'établissement a choisi le mode hébergé
    • Si la base de données était déjà hébergée l'année précédente, il faut simplement sélectionner l'année scolaire désirée dans le menu de la fenêtre d'identification.

    • Si la base de données de l'année précédente n'était pas hébergée l'année précédente, vous pouvez charger les anciennes bases sur le Serveur hébergé via la commande Hébergement > Gérer les bases des années précédentes puis y accéder comme décrit précédemment.


    Si l'établissement a choisi le mode non hébergé
    Utilisez la commande Fichier > Consulter une base enregistrée sur ce poste.

    Important : en consultation, il est possible d'imprimer les documents et de faire des exports vers les applications nationales mais si vous souhaitez modifier d'autres données, il faut impérativement remplacer la base en service par la base à modifier ou acquérir un utilisateur supplémentaire monoposte sur version réseau (voir les tarifs).
  • Comment remplacer la base par une sauvegarde ?
  • Par défaut, la base est sauvegardée toutes les deux heures.

    Étape 1 : Vérifier le contenu de la sauvegarde

    1. Depuis un Client PRONOTE, rendez-vous dans le menu Fichier > Liste des sauvegardes.
    2. Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez une sauvegarde (notez la date et l'heure de création de la sauvegarde pour la retrouver) et cliquez sur le bouton Consulter.
    3. Lancez ensuite la commande Fichier > Quitter la consultation de l'archive pour revenir à la base en cours.


    Étape 2 : Mettre la sauvegarde en service

    Si l'établissement a choisi le mode hébergé
    1. Rendez-vous sur la console d'hébergement, dans le volet Serveur PRONOTE, onglet Sauvegardes.
    2. Cliquez sur le bouton Arrêter le serveur.
    3. Cliquez sur le + pour afficher toutes les sauvegardes, sélectionnez la sauvegarde souhaitée, faites un clic droit et choisissez Ouvrir cette sauvegarde.
    4. Cliquez sur le bouton Mettre en service.


    Si l'établissement a choisi le mode non hébergé
    1. Depuis le Serveur PRONOTE, allez dans le volet Sauvegardes et archives.
    2. Cliquez sur le bouton Voir les sauvegardes et archives.
    3. Sélectionnez la sauvegarde souhaitée et cliquez sur le bouton Ouvrir.
    4. Enregistrez la base, éventuellement sous un nouveau nom. La sauvegarde est automatiquement mise en service.



  • Peut-on enregistrer les sauvegardes de la base sur un autre poste ?
  • PRONOTE fonctionne en tant que service. Comme tout service Windows, il doit disposer de l’ensemble des ressources lors d’un démarrage ; aussi il est nécessaire d’effectuer les sauvegardes des bases de données sur le disque dur local.
    Si vous souhaitez sauvegarder les données sur un autre emplacement, nous vous conseillons d’utiliser un logiciel tiers de type Cobian backup (logiciel gratuit) pour créer des sauvegardes déportées.
  • La bascule automatique d'EDT vers PRONOTE ne fonctionne plus…
  • Si des ressources sont créées ou modifiées sur EDT ou PRONOTE, l'import automatisé est stoppé. Il faut alors faire un import manuel pour indiquer à PRONOTE les ressources qui doivent être créées et celles qui doivent être mises en correspondance avec des ressources déjà existantes mais orthographiées de manière différente.

    Étape 1 : dans EDT

    1. Lancez la commande Fichier > Transférer vers PRONOTE.
    2. Enregistrez le fichier *.zip généré sur votre bureau ou dans un dossier spécifique à l'export manuel.


    Étape 2 : dans PRONOTE

    1. Connecté en SPR, lancez la commande Imports/Exports > EDT > Récupérer des données et pointez le *.zip généré à l'étape précédente.
    2. Importez à la date du jour, en cochant a minima la case Mettre à jour les emplois du temps, les absences professeurs et les remplacements puis validez.



    3. Mettez en correspondance les données.



    Dans l'exemple ci-dessus, le nom du professeur a été modifié sur EDT. Si vous ne faites rien, il sera considéré comme une nouvelle ressource et importé en doublon. Le professeur ne pourra plus accéder à son emploi du temps avec son compte initial, ne pourra plus faire l'appel ni saisir ses cahiers de textes. Pour indiquer qu'il s'agit bien d'une seule et même personne, double-cliquez sur Ajouter ce professeur et sélectionnez le professeur correspondant. PRONOTE conservera la correspondance pour de futurs imports.

    A la fin de l'import manuel, l'import automatisé se remet en marche. Il sera fonctionnel jusqu'à la prochaine création de ressource dans EDT ou la prochaine modification de ressource sur l'une des deux bases.

    Important : sachez que vous pouvez éviter ces manipulations en connectant directement un Client EDT à la base PRONOTE (plus d'infos sur l'interconnexion EDT/PRONOTE).