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FAQ - HYPERPLANNING
Quando gli utenti tentano di connettersi alla loro Area, il browser visualizza un messaggio di errore.

  • Quando gli utenti tentano di connettersi alla loro Area, il browser visualizza un messaggio di errore.
    Verificate i seguenti punti. Il problema può essere legato a HYPERPLANNING.net, alla porta utilizzata o al browser.

    HYPERPLANNING.net:
    • HYPERPLANNING.net è avviato?
    • La base dati è pubblicata su HYPERPLANNING.net?
    • HYPERPLANNING.net è correttamente connesso al Server HYPERPLANNING?

    Porta utilizzata:
    • Le porta di HYPERPLANNING.net è aperta sulla macchina sulla quale è installata?
    • La porta è aperta sull'eventuale Proxy/Firewall (ad esempio quello dell'istituto)?
    • La porta è aperta sulla macchina dell'utente?
    Nota:
    La porta di default per HYPERPLANNING.net è la porta 80. È una porta standard, generalmente aperta su tutte le macchine. Esistono anche altre porte standard: 8080, 8000. Se la porta non corrisponde a nessuna di queste, c'è il rischio che la porta non sia aperta (ad esempio bloccata da un firewall).


    Browser:
    • L'indirizzo inserito è corretto?
    • L'utente ha inserito l'indirizzo nella barra degli indirizzi o nel motore di ricerca di Google?