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FAQ HYPERPLANNING / HYPERPLANNING.net

  • HYPERPLANNING.net
  • Come si connette HYPERPLANNING.net al Controller?
  • Una connessione a HYPERPLANNING controller permette di scegliere, tra gli orari messi in uso da quel controller, quello a cui volete accedere.

    Riportate in HYPERPLANNING.net l’Indirizzo IP (o nome di dominio) e il numero di Porta TCP del Controller.

    https://www.index-education.com/contenu/img/it/faq/799-0-5531-connessione-NET-CTR.png
    Se compare la dicitura Ricerca del controller verificate che:
    • il Controller sia lanciato e attivo;
    • i parametri di connessione siano coerenti;
    • l’indirizzo IP della postazione dove è installato il Controller sia accessibile da questa postazione (utilizzate il comando Ping) ;
    • l’indirizzo IP della macchina sulla quale è installato HYPERPLANNING.net sia autorizzato a connettersi dalla scheda Parametri di sicurezza del Controller.

  • Come si connette HYPERPLANNING.net al Server?
  • Per connettervi ad un Server, dovete prima di tutto aver creato un orario e associato una base dati (vuota oppure a partire da quella dell'anno precedente) per poter accedere ai suoi parametri di pubblicazione. L’orario deve altresì essere in uso.
    Una connessione a HYPERPLANNING Server permette di connettersi sempre allo stesso orario.

    Nei parametri di connessione di HYPERPLANNING.net, riportate l’indirizzo IP della macchina che ospita il Server e il numero di Porta TCP dell’orario, poi cliccate su Connettersi.
    Così facendo, HYPERPLANNING.net accede direttamente all’orario.

    https://www.index-education.com/contenu/img/it/faq/799-0-5532-connessione-NET-SRV.png
    Se la connessione al Server non va a buon fine, verificate che:
    • il Server abbia l’orario In uso ;
    • i parametri di connessione siano coerenti;
    • l’indirizzo IP della postazione sulla quale è installato il Server sia accessibile da questa postazione (utilizzate il comando Ping);
    • l’indirizzo IP della macchina sulla quale è installato HYPERPLANNING.net sia autorizzato a connettersi da Parametri di sicurezza del Server.

  • Come si crea una pubblicazione HYPERPLANNING.net?
  • Una connessione a HYPERPLANNING Controller permette di scegliere, tra gli orari messi in uso da quel controller, quello a cui volete accedere.

    Una connessione a HYPERPLANNING Server permette di connettersi sempre allo stesso orario.

    Ogni pubblicazione è un Servizio Windows che si lancia automaticamente all’avvio della macchina. Per poter creare una pubblicazione, HYPERPLANNING.net deve essere connesso al Controller o al Server e l’orario associato alla base dati deve essere in uso.

    Ambiente Gestione degli orari > Elenco degli orari
    1. Selezionate l’orario, fate un clic destro e scegliete Crea una nuova pubblicazione.
    2. Selezionate la pubblicazione creata, fate un clic destro e scegliete Installa come servizio Windows.
    3. L’orario è aperto e la base dati pubblicata automaticamente.




  • Significati degli indicatori di stato inerenti le pubblicazioni HYPERPLANNING.net
  • Nessun servizio Windows associato.
    Servizio Windows chiuso.
    Servizio Windows avviato. Base dati non pubblicata.
    Servizio Windows avviato e base dati pubblicata.

  • Principali funzionalità delle Aree
  • DA SAPERE: i parametri delle Aree si definiscono dal Client HYPERPLANNING, menu Internet > Pubblicazione.net.

    https://www.index-education.com/contenu/img/it/faq/799-0-5534-funz-aree.png

    Oltre le sei Aree, alle quali gli utenti accedono attraverso il proprio identificativo e password, esiste un’Area Ospiti:
    gli utenti di quest’area non devono identificarsi, il contenuto è pubblico. Le informazioni pubblicate dipendono dalla vostra configurazione: orari, elenco docenti, studenti, ecc.
  • Come scelgo i dati da pubblicare nelle Aree su Internet?
  • I parametri di pubblicazione dei dati si definiscono direttamente nella base dati dal Client HYPERPLANNING.
    Solo SPR e gli altri utenti amministratori possono definire questi parametri dal menu Internet > Pubblicazione.net

    Cliccando su ogni Area, una spunta vi permette di decidere se Pubblicare o meno l'Area in questione.

    Il contenuto delle pagine pubblicate per l'Area Docenti si definisce attraverso le autorizzazioni parametrabili in Orari > Docenti > Profili di autorizzazione

    La definizione delle pagine pubblicate per l'Area Segreteria viene fatta attraverso delle autorizzazioni definite nel menu File > Amministrazione degli utenti > Profili di utilizzo

    Per le Aree Addetti Aule, Studenti, Genitori, Aziende e Ospiti, dalla scheda Contenuto, mettendo una spunta, decidete quali dati devono essere pubblicati.

  • Esiste una demo delle Aree su Internet?
  • Si, potete consultare le Aree dimostrative tramite il link HYPERPLANNING.net.
    Trovate un esempio per ogni tipo di Area.
  • Quali sono i browser compatibili con HYPERPLANNING.net ?
  • Index Education garantisce la compatibilità di HYPERPLANNING.net con i seguenti browser:

    Windows
    • Internet Explorer versione 9 e successivi,
    • Firefox versione 25 e successivi,
    • Chrome versione 30 e successivi,
    • Edge versione 12 e successivi.

    Mac OS
    • Safari versione 5 e successivi,
    • Firefox versione 25 e successivi,
    • Chrome versione 30 e successivi.

    Linux
    • Firefox versione 25 e successivi,
    • Chrome versione 30 e successivi.
  • Vorrei pubblicare l'orario solo di determinati corsi o determinati docenti. Come posso fare?
  • 1. Verificate che la colonna Pub. (o Pubblicazione) sia visibile nell'elenco interessato.
    Nel caso non fosse visibile cliccate su, e spostate la colonna Pub. tra le Colonne visualizzate.
    2. La presenza del simbolo https://www.index-education.com/contenu/img/it/faq/icona_internet.pngnella colonne Pub. indica che i dati relativi a questa risorsa saranno pubblicati:
    doppio clic nella colonna Pub. per attivare/disattivare la pubblicazione.

    Nota: questa funzione Pubblicazione è disponibile per Docenti, Corsi , Studenti, Materie, Aule e Tipologie.
  • Quando gli utenti tentano di connettersi alla loro Area, il browser visualizza un messaggio di errore.
  • Il problema può essere legato a HYPERPLANNING.net, alla porta utilizzata o al browser. Verificate i seguenti punti.

    HYPERPLANNING.net:
    HYPERPLANNING.net è correttamente connesso a HYPERPLANNING Server?
    HYPERPLANNING.net è avviato?
    La base dati è pubblicata?
    (verificate che dalla console di Amministrazione HYPERPLANNING.net risulti la dicitura Pubblicato seguito da un pallino verde )

    Porta utilizzata:
    Le porta di pubblicazione di HYPERPLANNING.net è aperta sulla macchina sulla quale è installato?
    La porta è stata aperta sull'eventuale Proxy/Firewall (ad esempio quello dell'istituto)?
    La porta è aperta sulla macchina dell'utente?

    Nota:
    La porta di default per HYPERPLANNING.net è la porta 80. È una porta standard, generalmente aperta su tutte le macchine. Esistono anche altre porte standard: 8080, 8000. Se la porta non corrisponde a nessuna di queste, c'è il rischio che la porta non sia aperta (ad esempio bloccata da un firewall).


    Browser:
    L'indirizzo inserito è corretto?
    L'utente ha inserito l'indirizzo nella barra degli indirizzi o nel motore di ricerca di Google?

  • Quando gli utenti tentano di connettersi alla loro Area, il caricamento della pagina si blocca.
  • Il caricamento del sito può essere molto lungo in caso di connessioni lente, ma ciò accade solo alla prima connessione. Una volta che il sito è in cache nel browser, l'accesso diventa più rapido.

    Se il caricamento è realmente bloccato, svuotate la cache del browser (Ctrl+Shift+Canc > File temporanei Internet e file di Siti Web > Elimina in IE / Cache > Cancella in Firefox / Immagini e file nella cache in Chrome) e/o del proxy (da vedere con l'amministratore di rete).
  • Quali dati possono essere pubblicati nell'Area Docenti?
  • Nell'Area Docenti potete pubblicare tutti questi dati a scelta:

    • Dati personali del docente: orario, indisponibilità, programmi, informazioni account
    • Informazioni legate altri docenti
    • Informazioni legate ai corsi
    • Informazioni legate agli studenti
    • Informazioni legate alle aule

    Potete anche permettere ai docenti di inserire le loro indisponibilità, le loro attività e i loro programmi. Se autorizzati, essi possono anche inserire le assenze degli studenti ed effettuare richieste di prenotazione aula.

    La scelta dei dati da pubblicare e la definizione delle autorizzazioni si effettua tramite il menu Internet > Pubblicazione.net
  • Quali dati possono essere pubblicati nell'Area Studenti?
  • La scelta dei dati da pubblicare si effettua tramite il menu Internet > Pubblicazione.net.

    Nell'Area Studenti, potete scegliere di pubblicare ad esempio:

    • Dati personali dello studente: orario, riepilogo delle attività, elenco dei docenti, attività annullate, voti, assenze, ecc..
    • Orari delle altre risorse
    • Informazioni su tutti corsi
    • ecc..

  • Quali dati possono essere pubblicati nell'Area Segreteria?
  • Gli utenti dell'Area Segreteria sono gli stessi utenti del Client HYPERPLANNING.
    Le loro autorizzazioni sono definite a partire dal menu File > Amministrazione degli utenti.

    Questi utenti sono elencati in Orari > Personale > Elenco. Per far sì che essi possano connettersi alla loro Area, è necessario mettere la spunta nella colonna Area.net.

    Nell'Area Segreteria, gli utenti ritrovano alcune delle funzionalità del Client, ad esempio:

    • creare le attività
    • modificare gli orari
    • inserire il contenuto delle attività
    • inserire le indisponibilità dei docenti
    • inserire le assenze degli studenti
    • prenotare le aule, ecc..
  • Quali dati possono essere pubblicati nell'Area Addetti aule?
  • Gli utenti dell'Area Addetti aule sono i commessi elencati nella visualizzazione Orari > Personale > Elenco sul Client HYPERPLANNING.
    Per far sì che essi possano connettersi alla loro Area, è necessario mettere la spunta nella colonna Area.net.
    Hanno accesso unicamente all'Area Addetti aule, il cui contenuto si definisce in Internet > Pubblicazione.net .
    Le aule alle quali hanno accesso si definiscono sul Client dall'ambiente Aule > Commessi.

    Nell'Area Addetti aule, gli utenti possono:

    • consultare l'orario delle aule a loro assegnate
    • consultare l'elenco delle aule che devono aprire o chiudere ogni giorno
    • vedere le aule libere su una determinata fascia oraria

  • Quali dati possono essere pubblicati nell'Area Ospiti?
  • La scelta dei dati da pubblicare si effettua tramite il Client HYPERPLANNING dal menu Internet > Pubblicazione.net.

    Nell'Area Ospiti potete scegliere di pubblicare:
    • Orario di ogni risorsa
    • Elenco dei docenti per corso
    • Riepilogo delle attività
    • Attività annullate