FAQ HYPERPLANNING

L'iscrizione è gratuita. Pagate solo gli SMS che inviate. I prezzi sono specificati sul modulo d'iscrizione.

Si, è sufficiente modificare il prefisso telefonico accedendo al menu Parametri > MODULI OPZIONALI > Comunicazione.

No, non è modificabile.

No, gli SMS inviati funzionano come notifiche. Il numero da cui vengono inviati gli SMS dipende dall'operatore; non è quello dell'istituto. Se volete che i destinatari possano rispondere per telefono o SMS, dovete inserire il numero dell'istituto nel corpo dell'SMS.

Sì. Come per i modelli di lettere, potete inserire delle variabili nei vostri modelli SMS: la variabile sarà automaticamente sostituita dall'informazione specifica del destinatario durante l'invio.
Nota: i dati possono essere più lunghi della variabile stessa e qundi far eventualmente superare il numero di caratteri dell'SMS, implicando quindi l'invio di due SMS invece di uno.

A seconda del software utilizzato, gli SMS possono servire a:

• comunicare gli identificativi di connessione alle Aree;
  
• notificare le assenze o i ritardi degli studenti ai genitori;
  
• avvisare i docenti e le altre risorse coinvolte nella lezione per cambi improvvisi di collocazione o di aula;
  
• informare su eventuali eventi straordinari, ad esempio uno sciopero o nuove misure sanitarie.
  

Se non esistono SMS predefiniti per il tipo di comunicazione desiderata, potete crearne di nuovi o redigerli al momento dell'invio.

Dipende tutto dal software e dalle autorizzazioni che date a ciascuno:

• gli utenti amministrativi autorizzati, possono inviare qualsiasi tipo di SMS a tutti (studenti, responsabili, docenti, personale);
  
• i docenti autorizzati possono inviare SMS ai responsabili;
  
• il personale autorizzato può inviare SMS predefiniti per assenze e ritardi.
  

Nell'ambiente Comunicazione > SMS > Elenco degli SMS inviati, accedete al conteggio esatto degli SMS inviati nonchè al loro costo, conteggiato per il periodo selezionato.
Attenzione, per aggiornare questo conteggio, dovete cliccare su Aggiorna lo stato degli SMS.