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FAQ HYPERPLANNING / La gestione degli utenti

  • La gestione degli utenti
  • Di default, quante connessioni simultanee alla base dati sono autorizzate? [versione Rete]
  • Di default, 5 utenti possono connettersi simultaneamente alla base dati con un Client HYPERPLANNING.

    NB: per acquistare delle licenze in modifica supplementari, contattate il nostro servizio commerciale: commerciale@index-education.it.
  • Come recupero gli utenti dell'anno precedente con le loro autorizzazioni?
    1. Dall'amministrazioen Controller (deve essere disattivato), cliccate su Utenti di rete > Elenco degli utenti.
    2. Nella parte bassa della finestra selezionate dal menu a tendina la versione dalla quale andrete a Recuperare la configurazione (utenti, profili e orari) e cliccate sul tasto [...].
    3. Si apre la finestra Ripristino delgi utenti. Di default, il file *.profils corrispondente alla vostra vecchia versione è automaticamente selezionato.
    4. Cliccate su Apri pour recuperare utenti, profili e orari.

    Attenzione: questa operazione cancella gli utenti cancella la password di SPR, gli orari e gli utentu esistenti. Deve essere effettuata PRIMA di creare i vostri nuovi utenti o orari.
  • Come invio le password ai docenti, studenti, genitori e personale?
  • Invio tramite posta/e-mail

    1. Selezionate nell'elenco le persone alle quali desiderate trasmettere le loro credenziali. Per selezionare tutto l'elenco usate il comando rapido [Ctrl + A].
    2. Cliccate sul tasto Invia una lettera sulla barra degli strumenti.
    3. Scegliete tra i modelli di lettere:
      • Connessione dei docenti
      • Connessione degli studenti
      • Connessione dei genitori
      • Connessione del personale
    4. Cliccate su Stampa per stamparte tutte le lettere o Stampa/Invia mail per inviare le nome utente e password via e-mail (solo le persone per cui è stato specificato un indirizzo e-mail riceveranno la comunicazione).

    Nota: potete modifricare i modelli di lettera o crearne di nuovi tramtie l'ambiente Comunicazioni > Lettere > Modelli di lettere.

    Invio tramite SMS

    L'invio delle credenziali tramite SMS è possibile per i docenti, stuendi e personale.
    1. Selezionate nell'elenco le persone alle quali desiderate trasmettere le loro credenziali. Per selezionare tutto l'elenco usate il comando rapido [Ctrl + A].
    2. Cliccate sul tasto Invia un SMS sulla barra degli strumenti.
    3. Scegliete tra i modelli di SMS:
      • Connessione dei docenti
      • Connessione degli studenti
      • Connessione del personale
    4. Cliccate su Invia (solo le persone per cui è stato specificato un indirizzo numero di cellulare e che accettano di ricevere un SMS riceveranno la comunicazione).

    Nota: potete modifricare i modelli di SMSo crearne di nuovi tramtie l'ambiente Comunicazioni > SMS > SMS.
  • Come vedo l'elenco degli utenti connessi tramite Client?
  • Esistono due modi per visualizzare tutti gli utenti connessi alla base dati:
    • dall'Amministrazione Server > Utenti connessi.
    • dal Client tramite il menu in alto Server > Visualizza l'elenco degli utenti connessi (comando accessibile unicamente da utenti del profilo Amministrazione).

    Questa visualizzazione vi permette anche di disconnettere un utente in qualsiasi momento. Selezionate l'utente, fate tasto destro e lanciate il comando Disconnetti l'utente.

    https://www.index-education.com/contenu/img/it/faq/faq-hyperplanning-1285-0-5972.png