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FAQ - PRONOTE

  • Le Serveur PRONOTE doit être réinstallé sur une nouvelle machine. Comment faire ?

    Voici la procédure pour migrer un Serveur PRONOTE d'une machine A sur une machine B.

    Étape 1 : sur la machine A

    Sauvegarde de la base
    1. Lancez l'application Administration Serveur PRONOTE, puis cliquez sur le bouton Arrêter la mise en service pour arrêter le Serveur.
    2. Lancez la commande Fichier > Archiver et compacter une base. Sélectionnez votre base, puis cliquez sur le bouton Ouvrir.
    3. Dans la fenêtre Enregistrer sous, cochez toutes les options de compactage (documents annexes tels que les photos, lettres types, courriers envoyés, documents joints, QCM), puis cliquez sur le bouton Enregistrer.
    4. Copiez le fichier *.zip obtenu sur un support amovible.
    5. Lancez la commande Configuration > A propos, puis notez la lettre du poste sur lequel est installé le Serveur PRONOTE : vous en aurez besoin pour enregistrer la licence PRONOTE du Serveur sur la nouvelle machine.



    Sauvegarde des utilisateurs du mode administratif (facultatif)
    1. Lancez la commande Configuration > Accéder aux fichiers de configuration de l'application.
    2. Copiez le fichier *.profils sur votre support amovible.


    Étape 2 : sur la machine B

    Installation de l'application Administration Serveur
    1. Téléchargez et installez l'application Serveur PRONOTE à partir de la page de téléchargement.
    2. Lancez la commande Mise à jour automatique située sur le panneau de gauche de l'application.
    3. Procédez à l'enregistrement en ligne de votre licence (connexion Internet requise) : lancez la commande Fichier > Utilitaires > Enregistrer automatiquement votre licence. Munissez-vous d'une facture Index Éducation afin de saisir votre référence client et un numéro de facture ; renseignez également votre adresse e-mail. Indiquez que vous avez changé de matériel, puis saisissez la lettre de l'ancienne machine.



    Mise en place de la base de données
    1. Lancez la commande Fichier > Récupérer une base compactée, puis sélectionnez le fichier *.zip sur votre support amovible.

  • 2. Cliquez sur le bouton Mettre en service (un mot de passe devra être choisi lors de cette première mise en service).

    Récupération des utilisateurs du mode administratif (facultatif)
    1. Depuis un Client PRONOTE connecté en SPR sur votre nouveau serveur, lancez la commande Fichier > Administration des utilisateurs.
    2. Cliquez sur le bouton Récupérer les utilisateurs en bas de la fenêtre, puis sélectionnez le fichier *.profils sur votre support amovible.
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