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FAQ - HYPERPLANNING

  • Comment éviter la saisie du code PIN à chaque connexion tout en sécurisant mon compte ?

    SOLUTION N°1  J'enregistre mes appareils (solution préconisée)


    L'enregistrement des appareils évite la saisie du code PIN et / ou l'envoi de notifications. Il est possible dans tous les cas d'usage, dans l'établissement, sur un ordinateur portable, etc. mais les deux recommandations suivantes doivent être suivies.


    • Nommez chaque appareil avec un libellé différent.

    • Dans l'établissement, si vous vous connectez à plusieurs postes, il faut tous les enregistrer. Ne saisissez pas Établissement à chaque fois mais Salle 12, Salle des profs, etc.



    • Laissez le navigateur conserver les cookies PRONOTE en fin de session.

    • Si vous avez choisi une navigation privée ou si le navigateur supprime systématiquement tous les cookies en fin de session (sur certains navigateurs, cette option est activée par défaut), l'appareil ne peut être reconnu à chaque nouvelle connexion.

      Une solution peut être de gérer les cookies PRONOTE comme une exception. La gestion des exceptions se trouve en général dans la rubrique Sécurité ou Vie privée des options du navigateur.

      L'adresse du site web à autoriser est celle de l'Espace en s'arrêtant à index-education.net.

      Pour tous les établissements dont les données sont hébergées chez Index Éducation, il s'agit de :
      https://RNE.index-education.net (en remplaçant RNE par le RNE de l'établissement, un code que l'on peut retrouver sur internet)

      Attention, il ne faut pas saisir l'url de votre ENT si vous accédez à PRONOTE depuis un ENT.



      Remarque : les cookies utilisés pour sécuriser votre compte PRONOTE ne sont, en aucun cas, utilisés à d'autres fins.





    SOLUTION N°2  Je désactive la double-authentification et choisis un mot de passe solide


    Si malgré les recommandations précédentes, vous n'arrivez pas à éviter la saisie du code PIN à chaque connexion et préférez désactiver la double-authentification, rendez-vous dans l'onglet Mes données > Compte > Sécurisation du compte depuis l'Espace Professeurs ou depuis le menu Préférences > Sécurité depuis un Client PRONOTE puis choisissez Aucune sécurité supplémentaire.

    Il est alors encore plus indispensable d'avoir un mot de passe solide, c'est-à-dire au moins 12 caractères et 4 types différents : des minuscules, des majuscules, des chiffres et des caractères spéciaux (voir les recommandations de la CNIL).

    Pour modifier votre mot de passe, rendez-vous dans l'onglet Mes données > Compte > Sécurisation du compte depuis l'Espace Professeurs ou depuis le menu Préférences > Sécurité depuis un Client PRONOTE.