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EDT 2019, votre atout pour venir à bout de tous les emplois du temps, et tout particulièrement ceux des classes de première générale !


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FAQ - HYPERPLANNING
L'enregistrement automatique de la licence ne fonctionne pas.

  • L'enregistrement automatique de la licence ne fonctionne pas.
    L'enregistrement de la licence se fait via le menu Fichier > Utilitaires > Enregistrement automatique de la licence.

    Si vous rencontrez un problème avec l'enregistrement automatique (réseau, connexion, pare-feu, etc.), adressez une demande par e-mail à code@index-education.fr en précisant les éléments suivants :

    • le nom de l'établissement et la ville,

    • la référence client et le numéro de facture qui figurent sur votre facture,

    • la version du produit que vous retrouvez en haut dans la barre de titre du logiciel,

    • la clé d'identification que vous pouvez copier en allant dans Fichier > Utilitaires > Saisir votre code d’enregistrement > Saisie du code,

    • la lettre du poste à remplacer (dans le cas d'un remplacement de matériel).

    Vous recevrez alors le code par e-mail : copiez-le, lancez la commande Fichier > Utilitaires > Saisir votre code d’enregistrement > Saisie du code, collez le code et validez.