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FAQ PRONOTE


  • L'acquisto del programma
  • È possibile provare PRONOTE?
  • Vorremmo utilizzare PRONOTE: quali sono le formule possibili?
  • Vorremmo utilizzare PRONOTE: cosa dobbiamo fare?
  • Bisogna acquistare più licenze nel caso di più istituti accorpati?
  • L'installazione delle applicazioni
  • Qual è la configurazione hardware minima consigliata per EDT Client e PRONOTE Client?
  • I programmi Index Education possono essere installati su Mac?
  • Quale/i applicativo/i devo scaricare?
  • La registrazione automatica della licenza non funziona.
  • In che cosa consiste l'applicazione MOBILE e come si scarica?
  • Come faccio a connettermi all'applicazione MOBILE?
  • Come passare da HYPERPLANNING 2018 a HYPERPLANNING 2019? [servizio Cloud]
  • L'autenticazione è obbligatoria?
  • Perchè il mio programma non è aggiornato?
  • Cosa indicano gli errori 10053, 10060, 10061?
  • Dove posso consultare le A.P.I. del Web Service HYPERPLANNING ?
  • Quanto tempo posso lavorare in versione dimostrativa?
  • Lavoro su una vecchia versione. Cosa succede se apro la mia base dati con la versione dimostrativa presente sul sito?
  • Come sposto la licenza da un server ad un altro?
  • GDPR e protezione dei dati
  • Registro GDPR : dove scaricarlo e come compilarlo?
  • Quali dati personali sono conservati in PRONOTE?
  • Chi è il responsabile dei dati conservati in PRONOTE?
  • Da dove provengono i dati conservati in PRONOTE?
  • Dove sono conservati i dati inseriti in PRONOTE?
  • Chi può accedere ai dati conservati dentro PRONOTE?
  • Perché l'applicazione richiede l'accesso ai dati identificativi, alla posizione, ai documenti e alla telecamera?
  • GDPR: quali sono i nuovi obblighi di ciascuno?
  • Quali sono le misure messe in atto dalla Index Education nel quadro del GDPR?
  • L'istituto deve fare una dichiarazione al Garante per la protezione dei dati personali?
  • Quali politiche sulla password è necessario adottare?
  • Gestione Utenti
  • A che cosa serve l'agenda?
  • Come si autorizzano gli utenti ad inserire eventi in agenda?
  • Come recuperare il codice sidi degli alunni direttamente dal SIDI?
  • Come autorizzo l'uscita anticipata permanente per un alunno?
  • Come si crea il servizio per la valutazione del comportamento?
  • Come gestire i servizi di valutazione quando una materia è insegnata da 2 diversi docenti in una classe?
  • Come gestire i servizi di valutazione se la classe è suddivisa in gruppi (servizi raggruppati)?
  • Come posso modificare gli identificativi di connessione dei docenti?
  • Come autorizzare un docente alla prenotazione aule?
  • Come disabilitare l'accesso a PRONOTE per un docente che è uscito dall'istituto?
  • Base dati
  • Come creo una nuova base dati?
  • Come faccio ad inizializzare una base dati?
  • Come faccio ad archiviare la base dati in uso?
  • Come faccio a sostituire la base dati in uso con un archivio?
  • Come faccio a consultare un archivio creato automaticamente?
  • Come modifico le date del calendario?
  • Come faccio a consultare la base dati dell'anno precedente senza metterla in uso?
  • Pubblicazione dati
  • Come indico le Aree da pubblicare?
  • Posso personalizzare l'home page?
  • Come autorizzo i docenti a inserire i registri?
  • Come faccio a permettere l'utilizzo dell'applicazione mobile?
  • Come inserisco le assenze dei docenti?
  • Come faccio a pubblicare le pagelle nelle Aree?
  • Come faccio a visualizzare o a nascondere le assenze dei docenti?
  • Come definisco i diritti dei docenti legati ai giudizi?
  • Come definisco le autorizzazioni legate alle assenze per i docenti?
  • Come definisco le autorizzazioni legate alle assenze per il personale in modalità segreteria?
  • Come definisco le autorizzazioni legate alle assenze per gli utenti amministrativi?
  • Come faccio a vedere il resoconto delle connessioni in tempo reale sulla home page?
  • Come delego l'autenticazione alle Aree ad un server ADFS?
  • Come faccio a mettere in corrispondenza un utente con il suo identificativo ADFS?
  • Voti
  • Come faccio a recuperare la libreria dei giudizi da un anno all'altro?
  • Come faccio a modificare la base di valutazione predefinita?
  • Come costruisco la mia libreria dei giudizi?
  • Come blocco l'inserimento dei giudizi per un periodo (trimestre, quadrimestre)?
  • Come faccio ad attivare / disattivare l'inserimento assistito?
  • Come modifico la dimensione massima dei giudizi?
  • Posso aggiungere dei bonus / malus per il calcolo delle media?
  • Come gestisco i servizi di Religione/Alternativa?
  • Come posso spostare dei voti già inseriti da un servizio di valutazione ad un altro? (Client PRONOTE)
  • Risultati
  • Posso comunicare ai genitori e/o agli alunni quali sono le materie insufficienti?
  • Come importo i crediti degli alunni per anni precedenti?
  • Stage
  • Perché l'ambiente Stage non è visibile?
  • Come autorizzo i docenti a gestire gli stage?
  • Come si definisce una sessione di stage?
  • Come posso annullare le lezioni durante la sessione di stage?
  • Come abilito gli alunni alla consultazione delle offerte di stage dalla loro Area?
  • Come si inserisce un'offerta di stage?
  • Come posso confermare un'offerta di stage inserita tramite l'Area Aziende?
  • Come si assegna lo stage all'alunno?
  • Come si crea un resoconto di stage?
  • È possibile valutare l'accoglienza dell'azienda?
  • Come si interrompe uno stage?
  • È possibile valutare l’accoglienza dell’azienda?
  • Vita scolastica
  • É possibile parametrare la gestione delle assenze?
  • Come modifico la data di blocco dell'inserimento delle assenze sul quadrimestre?
  • Come si può compilare il foglio d'appello quando la classe è in gita?
  • É possibile fissare delle soglie di allerta e di segnalazione delle assenze?
  • Come avverto le famiglie del superamento della soglia di assenteismo?
  • Come faccio a vedere le statistiche sulle assenze in istituto?
  • Come faccio ad inserire un'assenza sulla griglia dell'orario?
  • Come apro e/o chiudo un'assenza che corre nel tempo?
  • Si può consentire ai genitori di inserire l'autorizzazione all'uscita dall'istituto?
  • Come compilo le autorizzazioni di uscita degli alunni?
  • Come inserisco una borsa di studio?
  • Come disattivo la visualizzazione dei compleanni degli alunni?
  • É possibile vedere i minuti di ritardo degli alunni?
  • EDT e PRONOTE
  • Come cancellare una materia utilizzata?
  • Devo importare gli orari modificati con EDT nella base dati PRONOTE. Come mi devo preparare?
  • Pagelle
  • Come definisco i modelli di pagella?
  • Quali sono le materie che compaiono in pagella?
  • Come determino le materie da visualizzare sulla pagella?
  • Come personalizzo la visualizzazione delle materie?
  • Come inserisco i giudizi?
  • Come inserisco il posizionamento per i servizi senza voto?
  • Come verifico che i giudizi siano stati inseriti?
  • Come assegno i modelli alle classi?
  • Come posso stampare le pagelle personalizzate?
  • Posso creare un archivio con tutte le pagelle dell'anno in PDF?
  • Posso inviare le pagelle via e-mail?
  • Come gestisco lo scrutinio per gli studenti in sospensione di giudizio?
  • É possibile creare un verbale del consiglio di classe?
  • Come invio le pagelle agli istituti di provenienza?
  • Come stampo la pagella per un alunno uscito dall'istituto?
  • Come stampo le pagelle ministeriali?
  • Come faccio a consultare le pagelle degli anni precedenti?
  • Lettere/ SMS/ E-mail/ Agenda/ Cassetto virtuale
  • A che cosa serve il cassetto virtuale?
  • Come autorizzo gli utenti a depositare documenti nel cassetto virtuale?
  • Come posso depositare un documento in un cassetto virtuale?
  • Come gestisco i documenti depositati nel cassetto virtuale?
  • Come scarico il timbro dell'istituto?
  • Come inserisco il timbro dell'istituto in un modello di lettera?
  • Come modifico gli indirizzi in PRONOTE?
  • Come autorizzo gli utenti a compilare i propri indirizzi dalla loro Area?
  • Come riporto l'indirizzo dei genitori nella scheda dell'alunno?
  • Cos'è il cassetto virtuale?
  • Come faccio a depositare un documento nel cassetto virtuale?
  • Come posso modificare diversi eventi contemporaneamente?
  • Come posso personalizzare la mia agenda?
  • Come si inserisce un evento nell'agenda?
  • Come avviene lo scambio di documenti?
  • Come posso mettere al corrente la segreteria di tutte le circolari inviate?
  • Come autorizzo i docenti ad utilizzare le conversazioni con gli alunni?
  • Come posso gestire i documenti depositati nel cassetto virtuale?
  • Come invio le lettere per materie insufficienti e modalità di recupero?
  • Accesso a PRONOTE
  • L'autenticazione è obbligatoria?
  • In che consiste l'applicazione MOBILE e come si scarica?
  • Come faccio a connettermi all'applicazione MOBILE?
  • Area Docenti
  • Come inserisco il contenuto del registro per un'attività di compresenza?
  • Come si inserisce un compito in classe?
  • Come si assegna un compito da svolgere?
  • Come si inserisce un'assenza parziale sul foglio d'appello?
  • Come verificare le ore di assenza dei propri alunni per un dato periodo dalla propria Area web?
  • Come inserisco un esonero per Educazione fisica? (esonero puntuale su una lezione)
  • Come si prenota un'aula per le proprie attività? (Area Docenti)
  • Assenze
  • Come inserisco un esonero per Religione? (esonero permanente)
  • Come si inserisce la presenza obbligatoria per un esonero?
  • Dove trovo la legenda dei simboli del foglio d'appello?
  • Registro
  • Come inserisco le preferenze relative al registro?
  • Come compilo il registro?
  • Come assegno dei compiti da svolgere sul registro?
  • Come faccio a dare uno stesso compito a due classi?
  • Come faccio a dare un iQuiz (esercizio digitale) da fare?
  • Come programmo un compito in classe?
  • Come programmo una valutazione delle competenze?
  • Come assegno dei compiti da fare a casa solamente a certi alunni?
  • Come permetto agli alunni di consegnare il loro compito attraverso la propria Area online?
  • Come consulto il carico di lavoro di una classe?
  • Come genero dei registri in PDF?
  • Valutazione alunni
  • Come faccio ad attivare / disattivare l'inserimento assistito?
  • Strumenti di comunicazione
  • Come posso personalizzare la mia agenda?
  • Come posso inserire un evento in agenda?
  • Come modifico diversi eventi contemporaneamente?
  • Mi connetto
  • L'autenticazione è obbligatoria?
  • In che cosa consiste l'applicazione MOBILE e come si scarica?
  • Come faccio a connettermi all'applicazione MOBILE?