FAQ PRONOTE

L'acquisto del programma

È possibile provare PRONOTE?

Vorremmo utilizzare PRONOTE: quali sono le formule possibili?

Vorremmo utilizzare PRONOTE: cosa dobbiamo fare?

Bisogna acquistare più licenze nel caso di più istituti accorpati?

L'installazione delle applicazioni

Qual è la configurazione hardware minima consigliata per EDT Client e PRONOTE Client?

I programmi Index Education possono essere installati su Mac?

Quale/i applicativo/i devo scaricare?

La registrazione automatica della licenza non funziona.

In che cosa consiste l'applicazione MOBILE e come si scarica?

Come faccio a connettermi all'applicazione MOBILE?

Come passare da HYPERPLANNING 2018 a HYPERPLANNING 2019? [servizio Cloud]

L'autenticazione è obbligatoria?

Perchè il mio programma non è aggiornato?

Cosa indicano gli errori 10053, 10060, 10061?

Dove posso consultare le A.P.I. del Web Service HYPERPLANNING ?

Quanto tempo posso lavorare in versione dimostrativa?

Lavoro su una vecchia versione. Cosa succede se apro la mia base dati con la versione dimostrativa presente sul sito?

Come sposto la licenza da un server ad un altro?

GDPR e protezione dei dati

Registro GDPR : dove scaricarlo e come compilarlo?

Quali dati personali sono conservati in PRONOTE?

Chi è il responsabile dei dati conservati in PRONOTE?

Da dove provengono i dati conservati in PRONOTE?

Dove sono conservati i dati inseriti in PRONOTE?

Chi può accedere ai dati conservati dentro PRONOTE?

Perché l'applicazione richiede l'accesso ai dati identificativi, alla posizione, ai documenti e alla telecamera?

GDPR: quali sono i nuovi obblighi di ciascuno?

Quali sono le misure messe in atto dalla Index Education nel quadro del GDPR?

L'istituto deve fare una dichiarazione al Garante per la protezione dei dati personali?

Quali politiche sulla password è necessario adottare?

Gestione Utenti

A che cosa serve l'agenda?

Come si autorizzano gli utenti ad inserire eventi in agenda?

Come recuperare il codice sidi degli alunni direttamente dal SIDI?

Come autorizzo l'uscita anticipata permanente per un alunno?

Come si crea il servizio per la valutazione del comportamento?

Come gestire i servizi di valutazione quando una materia è insegnata da 2 diversi docenti in una classe?

Come gestire i servizi di valutazione se la classe è suddivisa in gruppi (servizi raggruppati)?

Come posso modificare gli identificativi di connessione dei docenti?

Come autorizzare un docente alla prenotazione aule?

Come disabilitare l'accesso a PRONOTE per un docente che è uscito dall'istituto?

Base dati

Come creo una nuova base dati?

Come faccio ad inizializzare una base dati?

Come faccio ad archiviare la base dati in uso?

Come faccio a sostituire la base dati in uso con un archivio?

Come faccio a consultare un archivio creato automaticamente?

Come modifico le date del calendario?

Come faccio a consultare la base dati dell'anno precedente senza metterla in uso?

Pubblicazione dati

Come indico le Aree da pubblicare?

Posso personalizzare l'home page?

Come autorizzo i docenti a inserire i registri?

Come faccio a permettere l'utilizzo dell'applicazione mobile?

Come inserisco le assenze dei docenti?

Come faccio a pubblicare le pagelle nelle Aree?

Come faccio a visualizzare o a nascondere le assenze dei docenti?

Come definisco i diritti dei docenti legati ai giudizi?

Come definisco le autorizzazioni legate alle assenze per i docenti?

Come definisco le autorizzazioni legate alle assenze per il personale in modalità segreteria?

Come definisco le autorizzazioni legate alle assenze per gli utenti amministrativi?

Come faccio a vedere il resoconto delle connessioni in tempo reale sulla home page?

Come delego l'autenticazione alle Aree ad un server ADFS?

Come faccio a mettere in corrispondenza un utente con il suo identificativo ADFS?

Voti

Come faccio a recuperare la libreria dei giudizi da un anno all'altro?

Come faccio a modificare la base di valutazione predefinita?

Come costruisco la mia libreria dei giudizi?

Come blocco l'inserimento dei giudizi per un periodo (trimestre, quadrimestre)?

Come faccio ad attivare / disattivare l'inserimento assistito?

Come modifico la dimensione massima dei giudizi?

Posso aggiungere dei bonus / malus per il calcolo delle media?

Come gestisco i servizi di Religione/Alternativa?

Come posso spostare dei voti già inseriti da un servizio di valutazione ad un altro? (Client PRONOTE)

Risultati

Posso comunicare ai genitori e/o agli alunni quali sono le materie insufficienti?

Come importo i crediti degli alunni per anni precedenti?

Stage

Perché l'ambiente Stage non è visibile?

Come autorizzo i docenti a gestire gli stage?

Come si definisce una sessione di stage?

Come posso annullare le lezioni durante la sessione di stage?

Come abilito gli alunni alla consultazione delle offerte di stage dalla loro Area?

Come si inserisce un'offerta di stage?

Come posso confermare un'offerta di stage inserita tramite l'Area Aziende?

Come si assegna lo stage all'alunno?

Come si crea un resoconto di stage?

È possibile valutare l'accoglienza dell'azienda?

Come si interrompe uno stage?

È possibile valutare l’accoglienza dell’azienda?

Vita scolastica

É possibile parametrare la gestione delle assenze?

Come modifico la data di blocco dell'inserimento delle assenze sul quadrimestre?

Come si può compilare il foglio d'appello quando la classe è in gita?

É possibile fissare delle soglie di allerta e di segnalazione delle assenze?

Come avverto le famiglie del superamento della soglia di assenteismo?

Come faccio a vedere le statistiche sulle assenze in istituto?

Come faccio ad inserire un'assenza sulla griglia dell'orario?

Come apro e/o chiudo un'assenza che corre nel tempo?

Si può consentire ai genitori di inserire l'autorizzazione all'uscita dall'istituto?

Come compilo le autorizzazioni di uscita degli alunni?

Come inserisco una borsa di studio?

Come disattivo la visualizzazione dei compleanni degli alunni?

É possibile vedere i minuti di ritardo degli alunni?

EDT e PRONOTE

Come cancellare una materia utilizzata?

Devo importare gli orari modificati con EDT nella base dati PRONOTE. Come mi devo preparare?

Pagelle

Come definisco i modelli di pagella?

Quali sono le materie che compaiono in pagella?

Come determino le materie da visualizzare sulla pagella?

Come personalizzo la visualizzazione delle materie?

Come inserisco i giudizi?

Come inserisco il posizionamento per i servizi senza voto?

Come verifico che i giudizi siano stati inseriti?

Come assegno i modelli alle classi?

Come posso stampare le pagelle personalizzate?

Posso creare un archivio con tutte le pagelle dell'anno in PDF?

Posso inviare le pagelle via e-mail?

Come gestisco lo scrutinio per gli studenti in sospensione di giudizio?

É possibile creare un verbale del consiglio di classe?

Come invio le pagelle agli istituti di provenienza?

Come stampo la pagella per un alunno uscito dall'istituto?

Come stampo le pagelle ministeriali?

Come faccio a consultare le pagelle degli anni precedenti?

Lettere/ SMS/ E-mail/ Agenda/ Cassetto virtuale

A che cosa serve il cassetto virtuale?

Come autorizzo gli utenti a depositare documenti nel cassetto virtuale?

Come posso depositare un documento in un cassetto virtuale?

Come gestisco i documenti depositati nel cassetto virtuale?

Come scarico il timbro dell'istituto?

Come inserisco il timbro dell'istituto in un modello di lettera?

Come modifico gli indirizzi in PRONOTE?

Come autorizzo gli utenti a compilare i propri indirizzi dalla loro Area?

Come riporto l'indirizzo dei genitori nella scheda dell'alunno?

Cos'è il cassetto virtuale?

Come faccio a depositare un documento nel cassetto virtuale?

Come posso modificare diversi eventi contemporaneamente?

Come posso personalizzare la mia agenda?

Come si inserisce un evento nell'agenda?

Come avviene lo scambio di documenti?

Come posso mettere al corrente la segreteria di tutte le circolari inviate?

Come autorizzo i docenti ad utilizzare le conversazioni con gli alunni?

Come posso gestire i documenti depositati nel cassetto virtuale?

Come invio le lettere per materie insufficienti e modalità di recupero?