FAQ - HYPERPLANNING
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Come sposto la licenza da un server ad un altro?
1. Dall'Amministrazione Server HYPERPLANNING (vecchio server)- Chiudete l'uso della base dati cliccando sul tasto Chiudi l'uso.
- Lanciate il comando File > Costruisci un archivio > compresso.
- Selezionate il file *.hyp inerente la base dati da archiviare e cliccate su Apri.
- Spuntate tutte le opzioni di compressione.
- Salvate il file *.zip generato in una cartella che possiate ritrovare facilmente.
2. Dall'Amministrazione Controller HYPERPLANNING (vecchio server)- Accedete al menu Configurazione > Accedi ai file di configurazione dell'applicazione.
- Individuate il file *.profils e salvatene una copia in una cartella che possiate ritrovare facilmente (vi servirà successivamente per recuperare gli utenti sul nuovo server).
- Lanciate il comando Configurazione > Configurazione degli account e-mail.
- Nella finestra usate il tasto [...] di Cartella di destinazione per individuare il percorso in cui si trova la cartella contenente il database delle email inviate (file *.bee).
- Copiate la cartella BaseEmailsEnvoyes sul nuovo server. Vi servirà successivamente per il recupero delle e-mail inviate.
3. Scaricate dal nostro sito Internet e installate gli applicativi HYPERPLANNING a voi necessari.
- Link alla pagina dei download: http://www.index-education.com/it/scaricare-hyperplanning.php
4. Dall'Amministrazione Controller HYPERPLANNING (nuovo server), menu Utenti di rete > Elenco degli utenti
- Se il Controller è attivo, cliccate sul tasto Disattiva il controller.
- Nella parte bassa della finestra, selezionate dal menu a tendina la versione dalla quale recuperare gli utenti e cliccate sul tasto [...].
- Selezionate il file *.profils salvato precedentemente.
- Cliccate su Apri: scegliete se sostituire i dati esistenti oppure fondere con i dati esistenti. Recuperate così gli utenti, i profili di utilizzo e le assegnazioni già definite.
- Lanciate il comando Configurazione > Configurazione degli account e-mail.
- Nella finestra usate il tasto [...] di Collocazione delle mie e-mail dell'anno precedente ed individuate il percorso della cartella BaseEmailsEnvoyes copiata al punto 2. Poi cliccate su Conferma.
- Attivate il controller cliccando sul tasto Attiva il controller.
5. Registrate nuovamente la licenza.
- Lancite il comando File > Strumenti > Registrazione automatica della vostra licenza.
- Alla voce in caso di sostituzione della macchina mettete la spunta e indicate A come lettera della postazione da sostituire.
6. Dall'Amministrazione Server HYPERPLANNING (nuovo server)- Andate su Gestione orari > Elenco degli orari..
- Dall'elenco sulla destra, selezionate l'orario interessato.
- Cliccate con il tasto destro del mouse e selezionate con il tasto sinistro il comando Installa come servizio Windows.
- Da questo nuovo orario, menu File > Recupera un archivio > compresso e selezionate l'archvio della base dati precedentemente creato inerente questo orario.
- Scegliete il nome e dove salvare la base dati.
- Se non viene messo in uso automaticamente cliccate il tasto Metti in uso questo orario.