Un service d'assistance haut de gamme !

Choisir INDEX EDUCATION, c'est faire le choix des logiciels de référence et d'une assistance plébiscitée par tous nos clients. Rapidité, compétence, disponibilité, nos utilisateurs ne manquent pas d’éloges.

En effet, nos techniciens ne s’arrêtent jamais à la seule utilisation des commandes du logiciel.
Grâce à une parfaite connaissance de tous les problèmes liés à la gestion des notes et des absences, ils vous guident quelle que soit la nature de votre difficulté.

Cette connaissance de tous les aspects de la gestion pédagogique que nous avons à cœur de maîtriser est pour vous la garantie de trouver la compétence dont vous avez besoin.

Informations personnalisées par client.

Soyez parmi les premiers informés des modifications apportées à vos logiciels, en vous inscrivant sur notre site internet.

Assistance téléphonique.

Pas de boîte vocale, vous êtes directement mis en contact avec un technicien et, si le service est occupé, nous vous rappelons.

L’assistance téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h au 04 96 15 21 70.
Elle est ouverte tout l’été.

Assistance par e-mail.

Le courrier électronique est le mode d’assistance dont la progression est la plus importante. Chaque nouvel utilisateur est immanquablement séduit par sa rapidité, son usage 24h/24h et la possibilité d’envoyer tout type de document, en particulier la base de données quand nos techniciens l’estiment nécessaire.