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Foire aux questions

  • Bulletins
  • Comment gérer les crédits ECTS ?
  • Vous pouvez gérer les ECTS pour chaque service de notation du bulletin.

    1. Activez la fonctionnalité dans Paramètres > PRÉFÉRENCES > Affichages, puis choisissez un mode de calcul :
    - Calcul au ratio de la moyenne : les points sont obtenus si l'élève a la moyenne ;
    - Calcul par dépassement d'un seuil : les points sont obtenus si l'élève a une note supérieure ou égale à une note seuil que vous définissez par service à l'étape suivante.


    2. Dans Ressources > Classes > Services par classe, définissez pour chaque service de notation le nombre de crédits ECTS à obtenir et modifiez éventuellement la note seuil (par défaut, c'est la moyenne).


    3. Dans l'onglet Bulletins > Maquettes des bulletins > Définition, cochez l'option les crédits ECTS obtenus par l'élève dans l'onglet Corps de bulletin pour faire apparaître cette colonne sur les bulletins.


    4. Dans l'onglet Bulletins > Saisie des appréciations > Saisie des appréciations des professeurs par matière, vous pouvez ensuite calculer automatiquement les ECTS des élèves en cliquant sur le symbole ∑ en haut de la colonne. Les professeurs peuvent également faire cette opération.


    Remarque : il est toujours possible de modifier directement sur les bulletins les points ECTS en double-cliquant dans la colonne ECTS de chaque matière.
  • Je souhaite communiquer les bulletins des élèves de 6e ou de 2nde à leur établissement d’origine…
  • Si l’établissement d’origine a été renseigné pour chaque élève, alors vous pouvez imprimer les bulletins triés par établissement d’origine.

    À savoir :

    - Depuis SIECLE, vous ne récupérez pas le champ "Établissement d'origine". Néanmoins, pour que vous récupériez tout de même l'information pour les élèves de 6ème et de Seconde, EDT va considérer l'établissement de l'année précédente comme l'établissement d'origine.
    Pour les autres élèves, il faut renseigner cette rubrique manuellement dans Ressources > Élèves > Dossiers Élèves > Identité ou procéder à l'export (depuis SIECLE) - import (dans PRONOTE) d'un fichier texte.

    - Pour imprimer l’établissement d’origine sur le bulletin, il faut impérativement le cocher dans l’en-tête de la maquette.



    - Pour générer un unique document PDF regroupant les bulletins de tous les élèves issus d'un même établissement.

    1. Dans l'affichage Ressources > Élèves > Liste, définir une extraction Extraire > Définir une extraction, selon le critère de l'établissement précédent.



    2. Dans la fenêtre, sélectionner l'établissement désiré. Valider puis Extraire.
    3. Dans l'onglet Bulletins > Impression. Cliquer sur Imprimer les bulletins.
    4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionner les options comme l'image qui suit :



    5. Vérifier avec l'"Aperçu" que PRONOTE a bien généré un document PDF contenant un bulletin par élève, provenant tous du même établissement, puis générer.
    6. Indiquer le dossier de destination où sera enregistré le document PDF. Ceci permet d'envoyer tous les bulletins, à un même établissement, par e-mail.
    7. Recommencer au point 1. en choisissant un autre établissement.
  • Certains services s'affichent en double sur les bulletins...
  • Si les élèves suivent avec le même professeur des cours en classe entière et des cours en groupe, il faut veiller à ce que les services en groupe soient rattachés au service en classe entière.

    Pour cela, allez dans Ressources > Classes > Services et si nécessaire, faites le rattachement.


  • Comment définir la date de publication des bulletins sur les Espaces Parents et Élèves ?
  • Par défaut, la date de publication est le dernier jour du trimestre. Vous pouvez la modifier, classe par classe, dans Communication > PRONOTE.net.



    1. Sélectionnez Espace Parents.
    2. Cliquez sur Bulletin.
    3. Saisissez les dates qui conviennent. Vous pouvez modifier la date :
    - pour une seule classe : double-cliquez sur une date,
    - pour les classes sélectionnées ou pour toutes les classes : cliquez sur le crayon à gauche de Date.

    Les dates de publication sont automatiquement modifiées pour tous les Espaces. Pour ne pas publier les bulletins sur un Espace, sélectionnez-le dans le menu déroulant, puis décochez Bulletin dans l'arborescence : aucun bulletin ne sera publié sur cet Espace. Si seulement certains bulletins ne doivent pas être publiés, décochez-les (coche verte à gauche de la date).

    Voir le filmTutoriel vidéo Définir la date de publication du bulletin

    Retrouvez ces informations dans la fiche 122 du guide pratique PRONOTE 2015.
  • Comment faire tenir le bulletin sur une seule page pour l'impression ?
  • On ne peut pas forcer l'impression sur une seule page si les services sont trop nombreux ou les appréciations trop éloquentes... Mais voici une méthode pour ESSAYER de faire tenir le bulletin sur une seule page !

    Choisissez un élève qui est évalué sur un grand nombre de services et lancez l'impression. Dans la fenêtre d'impression des bulletins, vous trouvez plusieurs réglages. Utilisez le bouton Aperçu à chaque étape pour visualiser le résultat.

    1. Dans un premier temps, allez dans l'onglet Présentation pour ajuster la hauteur des services ou bien choisir une hauteur adaptée à la taille des appréciations.


    2. Dans l'onglet Police, réglez la taille des polices.


    3. S'il le faut, réduisez la valeur des marges dans l'onglet Page.


    Retrouvez ces informations dans la fiche 24 du guide de l'administrateur PRONOTE 2016.
  • Comment personnaliser l'affichage des services sur les bulletins ?
  • 1. Les services qui s'affichent sur le bulletin sont ceux qui se trouvent dans Ressources > Classes > Services :
    2. Dans l'onglet Bulletins > Personnalisation des matières par classe, sélectionnez une matière pour cocher les éléments à afficher. Vous pouvez également modifier les paramètres par défaut en cliquant sur la roue dentée en haut à droite.



    Voir le filmParamétrer l'affichage des services sur les bulletins

    Les exemples ci-dessous vous proposent quelques-unes des combinaisons possibles.

    Service avec sous-services


    Paramètres par défaut : moyenne et appréciation du service, moyenne de chaque sous-service


    Moyenne et appréciation du service, moyenne et appréciation de chaque sous-service


    Appréciation du service, moyenne et appréciation de chaque sous-service


    Moyenne et appréciation du service, appréciation de chaque sous-service


    Moyenne et appréciation du service, pas de sous-service


    Moyenne et appréciation du service, pas de sous-service, professeur non mentionné



    Service en co-enseignement

    Voir la FAQ EDT Comment créer un cours en co-enseignement ?

    Paramètres par défaut


    Sous-matière et moyenne pour chaque professeur, appréciation globale


    Moyenne pour chaque professeur, appréciation globale


    Moyenne et appréciation pour chaque professeur


    Moyenne et appréciation globale, avec la mention des deux professeurs
  • Comment faire pour imprimer le bulletin en deux exemplaires par famille ?
  • Dans l'onglet Ressources > Élèves > Dossiers élèves > Responsables, les deux responsables, habitant à la même adresse, doivent tous les deux accepter d'être Destinataire du bulletin, du relevé de notes et du bilan annuel.
  • Comment afficher les sous-services sur le bulletin ?
  • Dans l'onglet Bulletins > Personnalisation des matières par classe, cliquez sur le bouton Paramètres afin de sélectionner les paramètres par défaut des services et des sous-services : Afficher les sous-services, Afficher les moyennes des sous-services, Afficher l'enseignant...
  • Il y a deux lignes sur le bulletin et je n'en veux qu'une seule : comment faire ?
  • Les services et sous-services apparaissent sur le bulletin tels qu'ils sont définis dans l'onglet Ressources > Classes > Services par classe. Pour que deux lignes n'en fassent qu'une seule sur le bulletin, il faut transformer les deux services de notation en un seul service (avec sous-services).

    Pour en savoir plus : voir les différents moyens pour transformer deux services de notation en un seul.

    Voir le filmFaire un seul service à partir de plusieurs services

    Dans l'onglet Bulletins > Personnalisation des matières par classe, les paramètres personnalisés vous permettent ensuite d'afficher ou non les sous-services et tout ce qui s'y rapporte (nom de l'enseignant, sous-matière, moyenne et appréciation).

    Voir le filmParamétrer l'affichage des services sur les bulletins
  • Comment imprimer le bulletin d'un élève sorti de l'établissement ?
  • Les bulletins des élèves sortis de l'établissement s'impriment depuis Ressources > Élèves > Dossiers élèves.





    1. Vérifiez que l'option sortis de l'établissement est bien cochée.
    2. Sélectionnez l'élève.
    3. Cliquez sur le bouton Imprimer.
    4. Cochez Bulletin, puis lancez l'impression.
  • Je voudrais imprimer les bulletins et les cahiers de texte de l'année dernière.
  • Si votre base n'est pas hébergée chez Index Éducation et que vous n'avez pas de licence de consultation illimitée, vous pouvez utiliser une version gratuite de PRONOTE Monoposte pour consulter et imprimer les bulletins d'une année passée.

    Pour cela, téléchargez la dernière version de PRONOTE dans la rubrique Téléchargements.

    Lors de l'installation, choisissez la Version Bulletin.


    Avec cette version, vous pouvez consulter et imprimer les principaux documents d'une base.

    Remarque : si vous avez déjà installé PRONOTE Monoposte en version d'évaluation, allez dans Fichier > Utilitaires > Saisir votre code d'enregistrement, puis saisissez le code BULLETIN. Pour revenir à la version d'évaluation, vous saisirez le code DEMO.
  • Comment modifier la largeur des colonnes ?
  • La largeur des colonnes ne se modifie pas manuellement, mais s'adapte aux nombres de rubriques que vous définissez dans la maquette du bulletin.
  • Comment faire pour que certaines absences ne soient pas comptabilisées dans les bulletins ?
  • 1. Allez dans le menu Paramètres > ABSENCES ET APPELS > Motifs d'absences.
    2. Sur la ligne du motif concerné, double-cliquez dans la colonne Bul : un N (Non) indique que les absences de ce motif ne seront pas comptabilisées dans le bulletin.

  • Comment envoyer les bulletins par e-mail ?
  • Procédez de la manière suivante :
    1. Dans l'onglet Bulletins > Impression, cliquez sur le bouton Imprimer les bulletins.
    2. Dans la fenêtre d'impression qui s'affiche, sélectionnez les destinataires (Responsables et/ou Maître de stage et/ou Professeurs principaux).
    3. Sélectionnez E-mail comme Type de sortie.
    4. Cliquez sur le bouton Imprimer/Mailer. Tous les destinataires ayant une adresse e-mail valide recevront le bulletin par cette voie. Pour ceux qui n'ont pas d'e-mail, le bulletin sera automatiquement imprimé.

    Remarques importantes :
    - Pour qu'un e-mail puisse être adressé à un responsable, il faut que son adresse e-mail soit saisie et que l'option Accepte de recevoir : Courrier électronique soit cochée dans l'onglet Ressources > Élèves > Dossiers élèves > Responsables.
    - Pour qu'un e-mail puisse être adressé à un maître de stage, il faut que son adresse e-mail soit saisie et que l'option D.Mail soit cochée dans l'onglet Stages > Maîtres de stage.
  • Comment modifier la taille maximale des appréciations ?
  • Les appréciations sont par défaut limitées à 255 caractères, mais vous pouvez modifier ce nombre.


    1. Allez dans le menu Paramètres > PRÉFÉRENCES > Appréciations.
    2. Choisissez le document concerné par la modification, puis sélectionnez la limite désirée. Elle vaudra pour tous les professeurs et tous les personnels.
  • Comment insérer une signature au bas des bulletins ?
  • Télécharger l'image de la signature

    Pour pouvoir ajouter la signature électronique au bas des bulletins, il faut au préalable télécharger l'image à utiliser.



    1. Dans le menu Paramètres > ÉTABLISSEMENT > Signatures, sélectionnez une signature par défaut.
    2. Cliquez sur le bouton Ajouter, puis sélectionnez l'image de la signature (*.bmp, *.jpeg, *.jpg, *.png).

    Pour créer une nouvelle signature, cliquez sur Nouvelle, saisissez un libellé, puis validez avec la touche [Entrée].
    Cliquez sur le bouton Modifier pour changer une signature déjà téléchargée.

    Remarque : pour que la signature ne paraisse ni trop petite, ni trop grande, le fichier image doit avoir une taille proche de 100 px (hauteur) x 250 px (largeur).

    Insérer la signature dans la maquette du bulletin

    Allez dans l'onglet Bulletins > Maquette des bulletins > Définition.




    1. Cliquez sur l'onglet Pied de bulletin.
    2. Cochez une case de l'encadré Fonction du signataire. Modifiez si besoin le libellé d'un double-clic.
    3. Sélectionnez la signature correspondante dans le menu déroulant.

    Retrouvez ces informations dans la fiche 45 et la fiche 115 du guide pratique PRONOTE 2015.
  • Qui peut remplir les bulletins ?
  • Professeur Professeur principal Mode administratif
    Mode enseignant Espace Mode enseignant Espace
    Définir la maquette
    Saisir les appréciations
    Saisir les appréciations générales
    Saisir les appréciations de pied de bulletin
    Vérifier les bulletins
    Imprimer les bulletins
    Générer un bulletin en PDF
  • Heure de vie de classe, accompagnement personnalisé, cours en double… comment masquer une matière sur le bulletin ?
  • Toutes les matières qui apparaissent sur les bulletins correspondent aux services de notation de la classe. Pour qu'un service n'apparaisse pas sur les bulletins, désactivez-le à partir de l'affichage Ressources > Classes > Services par classe, en double-cliquant sur la puce verte qui le précède.





    Vous pouvez également spécifier dans Bulletin > Impression de ne pas imprimer les services sans devoirs ou sans appréciations ou encore avec un coefficient nul, en décochant les cases correspondantes.




    Remarque : ces options sont également disponibles pour les sous-services.

    Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la fiche 82 du guide pratique PRONOTE 2015.
  • Comment récupérer les maquettes de bulletin de l'année dernière ?
  • 1. Lancez la commande Fichier > PRONOTE > Récupérer les données d'une base PRONOTE, puis indiquez la base de l'an passé ou bien le fichier de préparation de rentrée si vous en avez généré un.
    2. Une fois la base lue, PRONOTE vous présente la fenêtre ci-dessous. Cochez les cases relatives aux bulletins.


    Remarque : ce sont uniquement les maquettes qui sont récupérées ; la personnalisation des matières par classe est réinitialisée. Vous devez personnaliser les matières à nouveau en fonction des services de cette année.

    Retrouvez ces informations dans la fiche 5 du guide de l'administrateur PRONOTE 2016.

    Voir le filmTutoriel vidéo Récupérer les données de l'année précédente
  • Le professeur principal ne parvient pas à saisir l'appréciation générale des bulletins.
  • Deux paramétrages sont à vérifier :

    • Dans l'onglet Ressources > Professeurs > Liste, la classe dont le professeur est le professeur principal doit être indiquée dans la colonne Principal de.

    • Dans l'onglet Ressources > Professeurs > Profil d'autorisations, dans la catégorie Appréciations, l'option Saisir les appréciations générales (Prof. Principal) doit être cochée.

  • Les bulletins sortent en double : comment faire pour n'en éditer qu'un seul exemplaire ?
  • Depuis l'onglet Ressources > Responsables, lancez la commande Éditer > Réinitialiser tous les destinataires > Bulletin et courrier. Ainsi, les responsables qui habitent à la même adresse recevront un seul bulletin. Ceux qui habitent à des adresses différentes continueront à recevoir chacun un exemplaire du bulletin.



    Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la fiche 36 du guide de l'administrateur PRONOTE 2016.
  • Toutes les absences du trimestre n'ont pas été comptabilisées sur le bulletin.
  • Si toutes les absences du trimestre n'ont pas été comptabilisées sur le bulletin de notes (ou le bulletin de compétences ou encore le relevé de notes), il est probable que les périodes officielles n'ont pas été correctement définies.

    Allez dans le menu Paramètres > ANNÉE SCOLAIRE > Périodes officielles, puis vérifiez les dates saisies.



    Vérifiez ensuite la date de clôture pour les événements de vie scolaire dans l'onglet Ressources > Classes > Clôture des périodes.



    Cliquez sur le crayon afin de définir pour toutes les classes la date de fin du trimestre comme date butoir pour tout ce qui concerne les absences, les punitions, les retards.



    Retrouvez ces informations dans la fiche 59 du guide pratique PRONOTE 2014.

    Remarque : si vous vous rendez compte que les absences du premier trimestre n'ont pas été correctement comptabilisées après la diffusion des bulletins, mieux vaut ne pas modifier la date butoir du premier trimestre (et modifier par la même occasion des bulletins déjà distribués) mais corriger les dates suivantes pour que les décomptes suivants soient corrects.
  • Un élève suit un cours par le CNED. Comment faire pour que cet enseignement apparaisse sur le bulletin ?
  • 1. Créez la matière suivie par l'élève dans l'onglet Ressources > Matières > Liste.
    2. Si vous souhaitez que la mention CNED apparaisse sur le bulletin, créez un professeur CNED dans l'onglet Ressources > Professeurs > Liste.
    3. Créez un groupe dans l'onglet Ressources > Groupes > Liste, puis inscrivez-y l'élève concerné.
    4. Enfin, créez le service de notation correspondant dans l'onglet Ressources > Groupes > Service par groupe. Vous pourrez alors saisir les notes de ce groupe / cet élève pour la discipline enseignée à distance, et le service apparaîtra sur le bulletin.
  • Qu'en est-il du bulletin d'un élève ayant changé de classe en cours d'année ?
  • Il n’y a pas de procédure prévue dans PRONOTE pour générer un unique bulletin dans le cas d'un changement de classe. Plusieurs raisons expliquent ce choix :

    • Les notes et les appréciations des collègues ne sont pas toujours acceptées par la nouvelle équipe pédagogique, surtout si les programmes ne sont pas suivis avec la même chronologie.
    • Le nombre de notes ayant donné lieu à la moyenne d'un service risque de ne pas correspondre au nombre de devoirs effectivement réalisés par l'élève.
    • Faire figurer tous les devoirs sur un même bulletin impliquerait de rattacher les devoirs aux services de la nouvelle classe. Or, d'une part, tous les services de notation présents dans l'ancienne classe de l'élève n'existent pas nécessairement dans la nouvelle, et, d'autre part, cela changerait la moyenne générale des services de l'ancienne classe et modifierait ainsi des bulletins déjà rendus.

    Pour toutes ces raisons, nous proposons d’imprimer à ces élèves deux bulletins pour le même trimestre : celui de l’ancienne et celui de la nouvelle classe.



    Pour en savoir plus sur le mode d'impression des bulletins, vous pouvez consulter la fiche 24 du guide de l'administrateur PRONOTE 2016.