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Questions/Réponses Hyperplanning

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QUESTIONS/RÉPONSES  HYPERPLANNING IMPRIMER   Premier logiciel de gestion de plannings annuels pour l'enseignement supérieur et la formation

INSTALLATION - VERSION RÉSEAU :
Enregistrement de la licence



   En version réseau, comment enregistrer ma licence HYPERPLANNING ?
1. Lancez le logiciel en double-cliquant sur son raccourci ou à l'aide de la commande Démarrer > Programmes > HYPERPLANNING Réseau 2010 > Contrôleur HYPERPLANNING 2010.
2. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur Enregistrer une nouvelle licence.
3. La fenêtre Enregistrement de votre licence s'affiche.
4. Choisissez la méthode d'enregistrement qui convient, à savoir :
- Si vous disposez d'une connexion internet active, choisissez Enregistrement automatique. Après la saisie des renseignements sur votre établissement, vous n'aurez plus rien à faire. L'enregistrement se fera automatiquement.
- Si n'avez pas accès à internet, choisissez Imprimer la demande pour la faxer, remplissez la demande et envoyez-la par fax au 04.96.15.21.99 ou par courrier à INDEX EDUCATION - 13388 MARSEILLE cedex 13.

Remarque : Pour afficher la fenêtre d'enregistrement des licences ultérieurement, cliquez sur le bouton Mettre à jour le code d'enregistrement de la licence situé dans la zone supérieure du Contrôleur.

   Je n’ai pas encore de code d’enregistrement, puis-je commencer à travailler ?
Oui, le Mode d’évaluation permet de travailler pendant 6 semaines sans code d'enregistrement. Les principales fonctionnalités du logiciel sont disponibles. Seules celles liées à l'impression, à l'export de données et à la publication sur internet sont défendues.
Pour entrer dans le Mode d'évolution, cliquez sur le bouton Essayer HYPERPLANNING pendant 6 semaines, disponible depuis l'écran d'accueil du logiciel.
Pour savoir si vous travaillez en Mode d'évaluation, regardez dans la barre de titre.

   Je viens de faire une mise à jour, HYPERPLANNING me demande un nouveau code. Est-ce normal ?
Non, vous avez dû installer la mise à jour sur une partition ou sur un disque différent de la première installation.

Solution : Pour chaque application, renouvelez l'installation de la mise à jour en étant très attentif au répertoire de destination. Il doit être rigoureusement le même que celui choisi lors de la première installation du logiciel.





   Comment imprimer le code d'enregistrement de ma licence ?

Pour imprimer votre code d'enregistrement et voir le résumé des conditions d'utilisation de votre licence, allez dans le menu ? (point d'interrogation) et choisissez A propos.... Une fenêtre récapitulative s'affiche.


















   Pour des raison matérielles, je dois réinstaller le Contrôleur, que se passe-t-il avec ma licence ?
Avant de réinstaller HYPERPLANNING Contrôleur, notez la Lettre du poste enregistrée par HYPERPLANNING dans la rubrique A propos... du menu ? (point d'interrogation). Lors de votre demande de code sur le nouveau poste (ou le nouveau disque), vous devrez indiquer cette lettre dans le formulaire de demande de code d'enregistrement.

   Dans quels cas dois-je mettre à jour ma licence ?
La licence doit être mise à jour lorsque vous faites l'acquisition de nouvelles licences, de nouveaux modules (l'envoi de SMS par exemple) ou de nouveaux utilisateurs. Pour mettre à jour votre licence, utilisez le bouton Mettre à jour le code d'enregistrement de la licence, disponible depuis le Contrôleur.