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Questions/Réponses Hyperplanning

Demande de présentation Hyperplanning chez vous
 
QUESTIONS/RÉPONSES  HYPERPLANNING IMPRIMER   Premier logiciel de gestion de plannings annuels pour l'enseignement supérieur et la formation

INSTALLATION - VERSION MONOPOSTE :
Enregistrement de la licence



   En version monoposte, comment enregistrer ma licence HYPERPLANNING ?
Au premier démarrage d'HYPERPLANNING, la fenêtre Enregistrement des licences s'affiche sur l'écran d'accueil.
Choisissez la méthode d'enregistrement qui convient, à savoir :
- Si vous disposez d'une connexion internet active, choisissez Enregistrement automatique. Après la saisie des renseignements sur votre établissement, vous n'aurez plus rien à faire. L'enregistrement se fera automatiquement.
- Si ne pouvez pas vous connecter à internet, choisissez Imprimer la demande pour la faxer, remplissez la demande et envoyez-la par fax au 04.96.15.21.99 ou par courrier à INDEX EDUCATION - 13388 MARSEILLE cedex 13.

Remarque : Pour afficher la fenêtre d'enregistrement des licences ultérieurement, activez la commande Fichier > Mettre à jour le code d'enregistrement de votre licence.

   Je n’ai pas encore de code d’enregistrement, puis-je commencer à travailler ?
Oui, le Mode d’évaluation permet de travailler pendant 6 semaines sans code d'enregistrement. Les principales fonctionnalités du logiciel sont disponibles. Seules celles liées à l'impression, à l'export de données et à la publication de pages HTML sont défendues.
Pour entrer dans le Mode d'évolution, cliquez sur le bouton Essayer HYPERPLANNING pendant 6 semaines, disponible depuis l'écran d'accueil du logiciel.
Pour savoir si vous travaillez en Mode d'évaluation, regardez dans la barre de titre.

   Je viens de faire une mise à jour, HYPERPLANNING me demande un nouveau code. Est-ce normal ?

Non, vous avez dû installer la mise à jour sur une partition ou sur un disque différent de la première installation.

Solution : Renouvelez l'installation de la mise à jour en étant très attentif au répertoire de destination. Il doit être rigoureusement le même que celui choisi lors de la première installation du logiciel.




   Comment imprimer le code d'enregistrement de ma licence ?


Pour imprimer votre code d'enregistrement et voir le résumé des conditions d'utilisation de votre licence, allez dans le menu ? (point d'interrogation) et choisissez A propos.... Une fenêtre récapitulative s'affiche.

















   J'ai changé de matériel (ordinateur, disque dur, etc...), que se passe-t-il avec ma licence ?
Si vous avez changé de matériel ou reformaté votre disque dur, vous devez réinstaller HYPERPLANNING. Lors du premier lancement du logiciel, vous devez également ré-enregistrer votre licence. Pour cela, vous devez connaître la Lettre du poste que vous utilisiez précédemment car elle vous sera demandée dans le formulaire de demande. La Lettre du poste est indiquée en permanence dans la barre de titre d'HYPERPLANNING. Donc, si cela est encore possible, lancez le logiciel sur votre ancien poste et notez cette lettre.


   Dans quels cas dois-je mettre à jour ma licence ?
La licence doit être mise à jour lorsque vous faites l'acquisition de modules complémentaires (comme l'envoi de SMS) ou de nouveaux utilisateurs (en consultation ou en modification). Pour mettre à jour votre licence, utilisez lla commande Fichier > Utilitaires > Mettre à jour le code d'enregistrement de la licence.