INSTALLATION ET DÉMARRAGE
Enregistrement de la licence |
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Comment enregistrer ma licence ?
Si votre poste est connecté à Internet, vous enregistrez automatiquement votre licence, sans saisir aucun code.
1. Connectez-vous en SPR et lancez la commande Fichier > Utilitaires > Enregistrement automatique de la licence. Sur certains écrans d'accueil, la commande est directement disponible sous la forme d'un bouton en bas à droite.
2. Saisissez dans la fenêtre qui s'affiche :
- votre référence client Index Education ;
- un numéro de facture ;
- votre adresse e-mail.
3. Cliquez sur Valider.
Si, à cette étape, un message d'erreur s'affiche, nous vous proposons d'envoyer votre demande par e-mail ou par fax. À la réception de votre code, allez dans Fichier > Saisie du code d'enregistrement et saisissez, ou copiez-collez si vous l'avez reçu par e-mail, votre code d'enregistrement.
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Pour des raison matérielles, je dois réinstaller une application, que se passe-t-il avec ma licence ?
1. Avant de réinstaller l'application, notez la lettre du poste enregistrée dans la rubrique A propos... du menu ? (point d'interrogation).
2. Une fois que vous avez réinstallé l'application sur un autre poste, vous devez à nouveau enregistrer votre licence (Fichier > Utilitaires > Enregistrement automatique de la licence) en précisant dans le formulaire de demande la lettre de l'ancien poste.
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Je n'ai pas encore enregistré ma licence, puis-je commencer à travailler ?
Oui, le Mode évaluation permet de travailler pendant 8 semaines. Seuls certains modules (impression, export, etc.) ne peuvent pas être utilisés.
Tant que vous n'avez pas enregistré votre licence, vous êtes par défaut en Mode évaluation.
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Dans quels cas dois-je enregistrer à nouveau ma licence ?
Vous devez enregistrer à nouveau votre licence dans les cas suivants :
Réinstallation :
- changement de poste
- formatage du disque dur
Nouvelles acquisitions :
- version de consultation
- extension VS
- licences supplémentaires en modification
- inscription au module SMS
- etc.
Renouvellement de la licence annuelle :
Vous devez également enregistrer votre licence lors du renouvellement de votre licence annuelle.Cet enregistrement peut se faire 48h ouvrées après l'envoi par fax de votre accord pour le renouvellement.
Dans tous ces cas, pour enregistrer à nouveau sa licence, il faut activer la commande Fichier > Utilitaires > Enregistrement automatique de la licence.
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